Şartlar ve Koşullar - EczaDay - Sağlık ve güzelliğin güvencesi
Web sitemizi ziyaret eden veya ürün satın alan her müşteri, aşağıdaki şartları ve koşulları kabul etmiş sayılır. Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu şartları dikkatlice okuyun.
1. Genel Hükümler
- Bu web sitesi, tıbbi ürünler, kişisel bakım ürünleri ve saç/bakım ürünlerinin satışını yapmaktadır.
- Web sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Bu şartlar ve koşullar, tarafımız ile sizin aranızdaki ilişkiyi düzenler.
2. Ürünler ve Hizmetler
- Sitemizde sunulan tüm ürünler, stok durumuna bağlıdır. Herhangi bir ürünün stoklarda tükenmesi durumunda, siparişiniz iptal edilebilir veya alternatif bir ürün sunulabilir.
- Ürün fiyatları, önceden haber vermeksizin değiştirilebilir.
3. Sipariş Süreci
- Sipariş vermek için gerekli olan bilgilerin eksiksiz ve doğru olarak sağlanması sizin sorumluluğunuzdadır. Yanlış bilgi verilmesi durumunda siparişiniz iptal edilebilir.
- Siparişinizin onayı e-posta yoluyla tarafınıza bildirilecektir. Siparişin kabul edilmesi, ödemenin başarılı bir şekilde gerçekleştirilmesine bağlıdır.
4. Fiyatlandırma ve Ödeme
- Sitemizdeki tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir. Diğer para birimleriyle ödeme yapmak isteyen kullanıcılar, ödeme sırasında mevcut seçenekleri inceleyebilirler.
- Kabul edilen ödeme yöntemleri arasında kredi kartları, banka havalesi, PayPal ve belirli bölgelerde kapıda ödeme bulunmaktadır.
- Siparişinizin ödemesi tamamlandığında tarafınıza bir ödeme onay e-postası gönderilecektir.
5. Teslimat
- Siparişler genellikle 3-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
- Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilen tutar üzerinden hesaplanır.
- Kargonun gecikmesinden veya kaybolmasından dolayı firmamız sorumlu tutulamaz. Ancak, böyle bir durumla karşılaşırsanız müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.
6. İade ve Değişim
- İade ve değişim politikamız gereğince, ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında olması gerekir.
- İade edilen ürünlerin incelenmesi sonrasında iade işlemi başlatılacaktır. Ürün hasarlı veya kullanılmışsa, iade talebi reddedilebilir.
7. Gizlilik
- Sitemiz üzerinden sağlanan tüm kişisel bilgiler, gizlilik politikamız çerçevesinde korunmaktadır. Kişisel bilgileriniz, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacak ve yalnızca sipariş sürecinde kullanılacaktır.
- Gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen ilgili sayfayı ziyaret edin.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
- Bu sitede bulunan tüm içerik (metin, görsel, logo, grafik ve diğer materyaller) tarafımıza aittir veya lisanslıdır. Bu içerikler, tarafımızdan izin alınmadan ticari amaçlarla kullanılamaz, kopyalanamaz veya dağıtılamaz.
9. Sorumluluk Reddi
- Web sitemizde yer alan bilgiler, doğruluğu ve güncelliği sağlanarak sunulmuştur. Ancak, ürün bilgileri veya fiyatlar üzerinde hata veya eksiklik olması durumunda firmamız sorumlu tutulamaz.
- Sitemizde sunulan ürünler hakkında verilen bilgiler, tıbbi danışmanlık yerine geçmez. Ürünlerin kullanımıyla ilgili sorularınız varsa, lütfen bir uzmana danışın.
10. Şartlar ve Koşulların Değiştirilmesi
- Bu şartlar ve koşullar, tarafımızca herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Değişiklikler, sitede yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, siteyi kullanmaya devam ederek güncellenen şartları kabul etmiş sayılır.
11. Geçerli Hukuk
- Bu kullanım şartları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu şartlardan doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türkiye mahkemeleri yetkili olacaktır.
12. İletişim
- Bu şartlar ve koşullar ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen [email adresi] üzerinden veya [telefon numarası] ile müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.